f23 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Tạo và bảo mật tài khoản – trách nhiệm thuộc về người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên f23. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách các quy định, nhận ưu đãi trùng lặp hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực về bản thân, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu rút tiền. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể khiến tài khoản bị đóng cùng với số dư bị giữ lại để điều tra.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f23 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

f23 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hành vi bất thường. Quá trình xác minh thường bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và có thể mất một khoảng thời gian nhất định để hoàn tất.

Thông tin thanh toán và giao dịch VND

Tất cả giao dịch trên f23 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ như ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy thời điểm và điều kiện tài khoản, vui lòng kiểm tra thông tin cập nhật trong mục tài khoản.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 1–3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch. f23 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà mình đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tính minh bạch và ngăn chặn gian lận tài chính. f23 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nếu giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và thay đổi điều khoản

f23 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng của người dùng. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất từ cược, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f23, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm, là tài sản trí tuệ của f23 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý.

Trang web f23 có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. f23 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của các trang web bên ngoài đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là rủi ro của người dùng.

f23 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. f23 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f23 sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý hiện hành của Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ có thẩm quyền duy nhất và độc quyền để giải quyết bất kỳ tranh chấp nào.